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自由記述の感想はAIで集計用ラベルに分ける

アンケートの自由記述欄を前にして、ChatGPTに「これを要約して」と頼んで、がっかりしたことはありませんか？ 返ってきたのは、全体像を綺麗にまとめた、どこか当たり障りのない数行の文章。「で、結局、何件が『価格』に不満を…